Sekretesspolicy och cookies

Denna sekretesspolicy beskriver hur vi använder och skyddar den information du tillhandahåller när du besöker webbplatsen. Vi skyddar din personliga integritet, vilket innebär att vi alltid samlar in och behandlar personuppgifter på ett ansvarsfullt sätt.

Vi använder personuppgifter för att uppfylla lagstadgade och överenskomna skyldigheter och för att kunna ge dig erbjudanden och ge råd om produkter och tjänster.

​

I dataskyddsbeskrivningen förklarar vi närmare, t.ex. vilka personuppgifter vi samlar in, var vi hämtar uppgifter och vad vi använder dem till, samt i vilka situationer och på vilken grund vi förmedlar uppgifter. Dessutom kommer vi att berätta om registrerade användares rättigheter i förhållande till deras egna personuppgifter.

​

Om du har några frågor angående dataskydd eller personuppgifter, vänligen kontakta oss. Våra kontaktuppgifter finns i avsnittsguiden nedan.

​

Användning av cookies (cookies)

En cookie är en liten datafil som begär tillstånd att installeras på din dators hårddisk. När du accepterar installationen installeras filen och hjälper till att analysera webbtrafik eller meddelar dig när du besöker vissa sidor. Cookies gör att webbapplikationer kan ge dig individuell feedback. Vi använder trafikcookies för att identifiera vilka sidor som har använts.

​

Detta hjälper oss att analysera information om trafiken på vår hemsida, hjälper oss att förbättra våra sidor och anpassa dem till våra kunders behov. Vi använder endast denna information för statistisk analys.

​

I allmänhet hjälper cookies oss att skapa en bättre webbplats för dig. Cookies hjälper oss att se vilka av våra sidor du tycker är intressanta och vilka du inte tycker. Cookies ger inte åtkomst till din dator och de ger ingen annan information om dig. Med deras hjälp får vi bara den information du vill dela med oss. Du kan välja om du vill acceptera cookies eller inte.

​

De flesta webbläsare accepterar cookies automatiskt, men webbläsarinställningarna kan ändras så att den inte accepterar cookies. Att avvisa cookies kan dock hindra dig från att få full nytta av vår webbplats.

​

Användning av besöksstatistik och analyser

Den här webbplatsen använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. Google Analytics använder så kallade "cookies", textfiler som sparas på din dator och som möjliggör analys av användningen av webbplatsen du använder. Denna webbplats har aktiverat IP-anonymisering, vilket innebär att endast i undantagsfall hela IP-adressen överförs till en Google-server och förkortas där. Operatören av denna webbplats använder denna information för att utvärdera användningen av webbplatsen, sammanställa rapporter om webbplatsens aktivitet och tillhandahålla andra tjänster relaterade till webbplatsanvändning och internetanvändning. Webbplatsadministratören ansvarar för detta. IP-adressen som webbläsaren skickar till Google Analytics kombineras inte med annan Google-data. Du kan förhindra att cookies sparas genom att ställa in webbläsarens inställningar. Vi vill dock påpeka att du i det här fallet kanske inte kan utnyttja alla funktioner på denna webbplats fullt ut.

​

Remarketing

Den här webbplatsen kan också använda cookies för remarketingändamål. Denna typ av data är också anonym, så ingen personlig information eller användarprofiler lagras.

​

Betalning

Vi använder Klarna eller Stripe som betalningspartner och de ger dig som kund möjlighet att betala på många sätt. Du kan läsa mera om respektive sidors villkor på deras egna webbplatser. 

​

Godstrafik

För att kunna leverera din beställning behöver vi dela viss information med fraktbolag. Vi delar förnamn, efternamn, leveransadress samt e-post och/eller mobilnummer för förhandsbesked. Posti ansvarar för närvarande för våra leveranser.

 

Andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till andra webbplatser av intresse. Vi kan dock inte övervaka andra webbplatser när du lämnar vår webbplats. Därför kan vi inte vara ansvariga för skyddet eller integriteten av någon information du tillhandahåller när du besöker andra webbplatser. Denna integritetspolicy gäller inte för dessa sidor. Du bör vara vaksam och läsa eventuella sekretessavtal på den webbplatsen.

​

Sekretesspolicy

Denna sekretesspolicy beskriver hur vi samlar in, använder, lagrar och skyddar din personliga information. När vi skriver "du" menar vi dig som kund, potentiell kund eller annan intresserad.

​

Grund och syfte med personuppgiftsbehandlingen

Vi använder personuppgifter för att uppfylla lagstadgade och överenskomna skyldigheter och för att kunna ge dig erbjudanden och ge råd om produkter och tjänster.

​

Vilken information samlar vi in ​​om dig?

Vi samlar in information om dig när du registrerar dig hos oss eller beställer produkter eller tjänster. Vi samlar även in information när du frivilligt fyller i kundundersökningar, ger feedback, prenumererar på nyhetsbrev och kontaktar oss. Användningsinformation för webbplatsen samlas in med hjälp av cookies.

​

När du kontaktar oss behandlar vi följande personuppgifter:

• Person och kontaktuppgifter – namn, e-postadress, mobilnummer osv.

När du inleder en kundrelation behandlar vi följande personuppgifter:

• Person och kontaktuppgifter – namn, faktura- och leveransadress, mailadress, mobilnummer m.m.

• Information om varor/tjänster – information om de varor/tjänster du har köpt.

Den information som samlas in för att identifiera våra kunder är en förutsättning för att kunna starta en kundrelation. Utan nödvändiga personuppgifter kan vi inte erbjuda tjänster och produkter.

Vi lagrar ingen känslig information, såsom personnummer (personnummer) och betalnings- eller kreditkortsnummer.

​

Från vilka källor samlar vi in ​​kunddata?

Vi samlar in personuppgifter direkt från kunden när kunden lägger en beställning, besöker vår webbplats, deltar i evenemang, klickar på länkar i digitala marknadsförings meddelanden, kontaktar kundtjänst eller på annat sätt kontaktar oss och lämnar information om sig själv. Utöver det kan vi även samla in personuppgifter från annan (så kallad tredje part). Den information vi samlar in från tredje part är följande:

• Adressinformation från offentliga register för att säkerställa att vi har rätt adressinformation för dig.

• Uppgifter om kreditvärdighet från kreditvärderingsinstitut, banker eller upplysningsföretag.

• ​

Hur använder vi kunddata?

Vi håller personuppgifter konfidentiella. Endast våra anställda som har rätt att behandla kunduppgifter för sitt arbete har rätt att använda systemet som innehåller personuppgifter. Hela vår personal är förbjuden att använda och avslöja konfidentiell information. Varje användare har sitt eget användarnamn och lösenord för systemet. Informationen samlas in i databaser som är skyddade av brandväggar, lösenord och andra tekniska medel. Databaserna och deras säkerhetskopior finns i låsta rum och endast vissa förutpekade personer kan komma åt data.

Vi instruerar vår personal som är involverad i behandlingen av personuppgifter om lämplig behandling av personuppgifter och deras konfidentialitet. Dessutom ser vi hela tiden till att personalen har tillräcklig kompetens.

Vem kan vi dela personuppgifter med?

Vi delar även dina personuppgifter med vissa företag som är självständigt ansvariga för personuppgifter. Det innebär att vi inte kontrollerar hur de uppgifter som lämnas till företaget behandlas av dem.

​

De vi kan komma att dela personuppgifter med är:

• Statliga myndigheter (polis, skattemyndigheter eller andra myndigheter) om vi har en rättslig skyldighet eller om brott misstänks.

• Företag som erbjuder allmänna godstransporter (logistikföretag och speditörer).

• Företag som erbjuder betallösningar (banker och andra betaltjänstleverantörer).

• Marknadsföring (nyhetsbrev, sociala medier, media eller reklambyråer).

• IT-tjänster (företag som sköter nödvändiga funktioner, teknisk support och underhåll av våra IT-lösningar).

När dina personuppgifter delas med ett företag som är självständigt ansvarig för personuppgifter, följer det företagets integritetspolicy och personuppgiftshantering.

​

Hur länge lagrar vi uppgifterna?

Vi sparar personuppgifter så länge du använder våra tjänster. Vi lagrar faktureringsinformation i tio år, i enlighet med skattelagstiftningen, som kan användas för testning eller andra legitima ändamål.

Om du vill att dina personuppgifter ska raderas, uppdateras eller ändras, vänligen kontakta oss, info@rmmotorservice.com.

​

Tillgång till personuppgifter och rättelse av uppgifterna

Du har rätt att begära en kopia av den information vi har om dig. Om du vill ha en kopia av delar av eller alla dina personuppgifter, skicka ett mail till info@rmmotorservice.com. Vi tillhandahåller denna information kostnadsfritt.

Vi vill säkerställa att personlig information är korrekt och uppdaterad. Du kan be oss att korrigera eller radera felaktig information.

Observera att vi för vissa uppgifter har en laglig skyldighet att lagra dina faktureringsuppgifter relaterade till köp av produkter och tjänster i 10 år i enlighet med gällande skattelagstiftning.

​

Ändring av dataskyddsbeskrivningen

Denna beskrivning uppdateras i takt med att vår verksamhet utvecklas eller när reglerna ändras. Om ändringarna är betydande kommer vi också att försöka informera om dem på andra sätt, till exempel genom att lägga en notis om det på vår hemsida. Vi rekommenderar att du besöker vår webbplats regelbundet och följer eventuella ändringar i registerutdraget. Vi följer EU:s dataskyddsförordning (GDPR).

Denna dataskyddsbeskrivning uppdaterades senast 18.3.2025.

​

Registeransvarig

RM Motorservice Ab
FO-nummer: 3256479-1
Hällskärsvägen 36
66530 Kvevlax
FINLAND

​

Hur kontaktar du oss?

Kontakta oss om du har frågor om dataskyddsbeskrivningen eller information om dig.

Mejla: info@rmmotorservice.com eller skriv till oss på ovanstående adress (registeransvarig)